Helpdesk ICT – CAReL

Ben je analytisch sterk, leergierig en heb je affiniteit met ICT? Ben je zelfstandig en voel je je maatschappelijk betrokken? Wij zijn op zoek naar jou!

Eljakim IT is een softwarebedrijf uit Utrecht. Veel van onze projecten hebben een maatschappelijk doel. Wij zijn per direct op zoek naar een helpdeskmedewerker voor het project CAReL. De functie bestaat uit zowel eerste- als tweedelijns klantcontact.

We werken in een klein, informeel team, zijn betrokken bij elkaar en kunnen snel schakelen, geen dag is hetzelfde. Jouw verantwoordelijkheid is om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen met onze leerplichtapplicatie zodat zij zich optimaal kunnen focussen op het begeleiden van jongeren.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dus ons visitekaartje. Je staat direct in contact met de klant, zo help je door informatie uit databases op te leveren, rapportages te maken of bijvoorbeeld een StUF-koppeling op te zetten. Weet je niet wat een StUF-koppeling is? Geen probleem, wij leren het je! Je maakt je het leerplichtproces eigen en adviseert gemeenten hoe ons systeem hun werkwijze het beste kan ondersteunen. We zijn op zoek naar een gedreven, leergierig persoon met oog voor kwaliteit.

Wij vragen

  • HBO-denkniveau
  • Analytische en sociale vaardigheden
  • Kennis van of affiniteit met databases
  • Complexe procedures eigen kunnen maken
  • Leergierig
  • Goede lees- en schrijfvaardigheid Nederlands
  • Bij voorkeur woonachtig omgeving Utrecht

Wij bieden

  • Een informele en ambitieuze werkomgeving
  • Flexibele en ambitieuze collega’s
  • Veel vrijheid voor eigen initiatief
  • Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Veel ruimte voor persoonlijke groei
  • Een functie in een bedrijf dat aan maatschappelijk relevante en innovatieve technologieën werkt

Soort dienstverband: fulltime/parttime

Geïnteresseerd?

Mail je motivatie en cv naar cbruinsma@eljakim.nl of bel naar 030-2876444 en vraag naar Robbert-Jan Sanders. Heb je verder nog vragen? Kijk voor meer informatie op www.eljakim.nl of mail het ons.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.